В прошлой статье мной были затронуты темы выбора инспектора качества в Китае, вопросы отчетности и требований к фотосъемке, как добиться минимального брака от китайцев и какие ошибки самые распространенные. Чтобы добиться стабильно высокого качества товара поговорим о других аспектах работы с китайскими производителями.
Несомненно, актуальность проверки качества товара всегда имеет место быть, ведь за тысячи километров от поставщика, никому не хочется платить за кота в мешке. Перед оплатой оставшейся суммы за заказ убедитесь, что товар полностью соответствует требованиям как спецификации, так и заявленным техническим характеристикам. Для этого и существует услуга инспекции качества товара, которая включает:
- количество товара согласно упаковочного листа;
- надежность упаковки;
- маркировку изделий, тары;
- комплектацию;
- внешний вид и размеры изделий и упаковки;
- функционал товара;
- проведение необходимых тестов, которые выявят брак.
Заказчику важно понимать: одной теорией здесь недостаточно. Все равно что сравнить уровень студента с человеком с опытом работы. Иногда опытный специалист лучше заказчика разбирается в изделии и, разумеется, подскажет все нюансы.
Немаловажную роль играет образование исполнителя. Большая часть людей в Китае изучали китайский язык как основную специализацию в университете (хорошо разбирается в иероглифах, не разбирается в ГОСТах). Я по образованию инженер-системотехник, мне легко понять принцип работы станков, чтение чертежей. Понимая принципы производства я "вижу" слабые места проверяемого товара: делался вручную или на станке, выдувался старым термопластавтоматом или новым, есть ли на фабрике отдел ОТК и пр.
Моя практика показывает, немаловажную роль играют качественные и четкие фотографии. Поэтому фотоотчет делается не "для галочки", а согласно строгих требований, учитывая вид изделия. Благодаря такому фотоотчету между клиентом и фабрикой не будет недопониманий. Кстати, правильно выполненные фотографии влияют на решение спорных ситуаций даже в суде.
Многие псевдоспециалисты "растягивают" отчет до безумного количества страниц, помещая внутрь все фотографии. В итоге пол-страницы полезной информации, и 55 страниц фото. Таким образом неопытные исполнители пытаются повысить стоимость данных услуг.
Новичок-исполнитель не сможет распознать нечестность китайских фабрик, которые игнорируют правила проведения тестов и признание дефектов. Что влияет на конечный результат. Например, какая царапина является дефектом; какой ток должен быть на пробойной установке, сколько времени длится тест и многое другое. Очень часто фабрики "пользуются" неопытностью таких специалистов и предоставляют неоткалиброванные контрольно-измерительные приборы.
Из всех видов проверок вАзии больше всего распространены следующие:
- Выборочная инспекция по готовности товара. Название говорит само за себя: проверка проводится после окончания производства и перед отгрузкой.
- Полная инспекция по готовности товара. Подходит тем, у кого малое количество товара - 200-400 единиц в партии. Например, товары для Amazon.
- AQL инспекция (международный стандарт). Подходит тем, у кого серийные и крупные заказы. Например, регулярные контейнерные отгрузки 1-2 артикулов.
- Промежуточная инспекция: контроль качества товара в момент производства.
- Контроль погрузки контейнера: проверка правильной загрузки всех мест в контейнер.
